Доставка

Для своих клиентов 1Mango.ru расширяет границы доставки заказов по всей России, от крупного мегаполиса до маленькой деревни. Это стало возможно благодаря партнерскому сотрудничеству со службой доставки СДЕК и всем известной Почтой России. В населенные пункты, где присутствует транспортная компания СДЕК, мы стараемся отправлять посылки с помощью неё - так как, это быстрее и удобнее (курьер доставит посылку по указанному вами адресу). Если в вашем населенном пункте отсутствует ТК СДЕК, мы отправляем посылки с помощью Почты России. Почта России гарантированно доставляет в любой населенный пункт России.

При заказе от 5000 руб. доставка по всей России БЕСПЛАТНО, вне зависимости от выбранного способа доставки.

При заказе менее 5000 руб, стоимость доставки по всей России всего 450 руб. - вне зависимости от удаленности региона и способа доставки.

Транспортная компания СДЕК в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. СДЕК в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в более чем 11500 населенных пунктов.

• Быстрые сроки доставки (от 1 дня);
• Доставка в более, чем 11500 населенных пунктов;
• Доставка курьером до квартиры/места работы;
• SMS информирование о статусе доставки;
• Возможность вечерней доставки (по согласованию, не во всех городах);
• Возможность доставки в выходные дни (по согласованию, не во всех городах);
• Отсутствие % за наложенный платеж;
• Возможность самовывоза с терминалов транспортной компании;
• Трек-номер для отслеживания посылки;
• Возможность распаковать и осмотреть посылку при курьере перед оплатой;
• Возможность оплаты при получении (наложенный платеж).

Недостатки:

• Невозможность доставить заказ в точное время, только в заданный интервал (например с 13:00 до 18:00). При необходимости мы всегда указываем удобное для вас время и курьеры по возможности стараются доставить к этому времени;
• Доставка возможно не во все населенные пункты.

«Почта России» - государственная компания, оператор российской национальной почтовой сети. Почта России сегодня – это 84 филиала, 42 000 объектов почтовой связи, 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,5 млрд. писем, 48 млн. посылок и является несменным лидером по объему отправлений.

Преимущества:

• Доставка в любой населенный пункт, в независимости от удаленности и численности населения;
• SMS информирование о статусе доставки;
• Трек-номер для отслеживания посылки;
• Самовывоз из отделения почты России в удобное для вас время;
• График работы отделения уточняйте на месте;
• Возможность оплаты при получении (наложенный платеж);

Недостатки:

• Дополнительный % за обработку наложенного платежа. Этот % со стороны почты России, для избежания комиссии вы можете произвести предоплату;
• Возможные очереди в отделениях почты России.

Порядок получения заказа DPD:

• После оформления и подтверждения заказа, он передаётся в производство;
• После изготовления, заказ передается в транспортную компанию СДЕК и начинает следовать по маршруту;
• Сразу после начала движения посылки по маршруту, вам придется SMS с информацией о плановой датой доставки, трек номером и контактными данными транспортной компании;
• В день доставки, сразу после назначения курьера вам придёт второе SMS, с подтверждением о сегодняшней доставке и временным интервалом прибытия курьера;
• За 30-60 минут до приезда, с вами связывается курьер;
• При получении посылки, вы сможете распаковать и осмотреть товар, после чего оплатить посылку.

Порядок получения заказа Почты России:

• После оформления и подтверждения заказа, он передаётся в производство;
• После изготовления, заказ передается в отделение Почты России и начинает следовать по маршруту;
• После отправки заказа, вам придет SMS с подтверждением отправки заказа и трек-номером для отслеживания посылки;
• Как только посылка прибудет в ваше отделение Почты России, вам придет SMS;
• Вы можете отправится в отделение Почты России не дожидаясь извещения, с паспортом и трек-номером посылки. Работники Почты России обязаны выдать посылку, при наличии паспорта и трек-номера. Оплату производите при получении.

Отслеживание посылки СДЕК:

• После отправления вашего заказа, вам придет SMS уведомление с трек-номером посылки, формата 117 310 085 8
• Вы можете отследить местоположение посылки на официальном сайте СДЕК по ссылке.
• Вы можете позвонить по телефону ТК СДЕК 8 800 250-04-05 (звонок бесплатный), назвать трек-номер, и оператор подскажет, где в настоящее время находится ваша посылка.При необходимости, вы сможете согласовать дату и время доставки.
• Вы можете позвонить на наш номер телефона 8 800 2000 794 (звонок бесплатный) и наш менеджер сориентирует о статусе заказа, дате и времени доставки. При необходимости, вы сможете согласовать дату и время доставки.

Отслеживание посылки Почты России:

• ​После отправления вашего заказа, вам придет SMS уведомление с трек-номером посылки, формата 15303708723151
• Вы можете отследить местоположение посылки на официальном сайте Почты России по ссылке.
• Вы можете позвонить по телефону Почты России 8 800 200 58 88 (звонок бесплатный), назвать трек-номер, и оператор подскажет, где в настоящее время находится ваша посылка.
• Вы можете позвонить на наш номер телефона 8 800 2000 794 (звонок бесплатный) и наш менеджер сориентирует о статусе заказа, дате и времени доставки.

Срок доставки ТК СДЕК:

Срок доставки складывается из 2 этапов: срок производства и срок доставки до вашего города. Срок производства составляет 3-4 рабочих дня (сб. и вскр. не в счет), после чего заказ передается на доставку. Срок доставки зависит от удаленности вашего населенного пункта.

Примеры сроков доставки ТК СДЕК:

• Москва - 1 день;
• Московская область - 2-3 дня;
• Санкт Петербург - 2-3 дня;
• Нижний Новгород - 4-5 дней;
• Новосибирск - 4-5 дней;
• Екатеринбург - 4-5 дней;
• Краснодар - 4-5 дней;
• Самара - 4-5 дней;
• Воронеж - 4-5 дней;
• и т.д

Срок доставки Почты России:

Срок доставки складывается из 2 этапов: срок производства и срок доставки до вашего города.. В среднем сроки доставки почтой составляет 10-14 дней. Почтой России мы отправляем в том случае, если невозможно доставить заказ ТК DPD, либо если вам всё таки удобнее забрать заказ на почте.

Примеры сроков доставки Почты России:

• Москва (Московская обл.) - 3-5 дней;
• Санкт-Петербург (Ленинградская обл.) - 5 дней;
• Хабаровск (Хабаровский край) - 14 дней;
• Усть-Кут (Иркутская обл.) - 10-12 дней;
• Тихвин (Ленинградская обл.) - 5-7 дней;
• Апатиты (Мурманская обл.) - 7-9 дней;
• Орлиное (Севастополь) - 13 дней;
• Красный Яр (Самарская обл.) - 8 дней;
• Зырянка (Якутия) - 11-13 дней;
• и т.д