Гарантия и возврат

Если с Вашим заказом возникла, какая-либо неприятность, не стоит расстраиваться, достаточно просто связаться с нами по телефону 8 800 2000 794. Помните, мы всегда на стороне клиента, и если ошибка произошла по нашей вине - мы обязательно исправим ситуацию, а если у вас возникла проблема, не связанная с нами, то мы постараемся вам помочь!

Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества:

Бракованным товаром (товаром ненадлежащего качества) считается товар, который не может обеспечить в полном объеме исполнение своих функциональных качеств, если его дефекты мешают применить его по прямому назначению.

Для того чтобы вернуть товар ненадлежащего качества после его оплаты, Вам необходимо связаться с менеджером по телефону 8 800 2000 794, сообщить номер заказа и причину возврата. Все дальнейшие действия по возврату или обмену товара, будет курировать наш специалист.

После согласования всех деталей, в зависимости от ваших пожеланий мы можем: 

1. отправить вам товар надлежащего качества (доставку в этом случае оплачиваем мы);

2. вернуть вам денежные средства, оплаченного товара.

Обратите внимание, что к браку не относится: 1) Незначительное отличие цветовой палитры на продукции от видимых на экранах  2) Отличие длины или общей ширины менее чем на ±3 см. 3) Иное расположение рисунка на продукции в сравнении с изображением на сайте, т.к. изображение обрезается под заказанные пропорции на усмотрение дизайнера (если макет предварительно не согласован).

Возврат денежных средств:

Возврат денежных средств Покупателю возможен различными способами:

• банковским переводом;
• почтовым переводом;
• перевод на счет мобильного телефона (для небольших сумм);
• зачисление на внутренний счет в интернет-магазине для оплаты будущих заказов.

При полном, либо частичном удовлетворении заявления покупателя, возвращение денежных средств происходит после фактического возвращения товара от потребителя продавцу. 

Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому уверены, что вам не придется сталкивается с ситуацией возврата или обмена нашей продукции. В любой ситуации мы на стороне клиента, и все вопросы стараемся разрешить быстро и грамотно.