Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

 

     ДОРОГОЙ ПОСЕТИТЕЛЬ, ПУСТЬ ВАС НЕ ПУГАЕТ ОБИЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ ПРАВИЛ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА.

    Все нижеизложенное написано лишь с одной целью: что вы знали свои права и обязанности при покупке товаров в интернете. Все правила написаны с учетом ЗАКОНА РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 N 2300-1 (действующая редакция от 05.05.2014).

    Будьте уверены, что все ваши права будут соблюдены, но в любом спорном моменте мы всегда стараемся разрешить ситуацию, так чтобы наш дорогой покупатель всегда остался довольным. К букве закона мы прибегаем лишь в действительно неоднозначных ситуациях.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

     Бракованным товаром (товаром ненадлежащего качества) считается товар, который не может обеспечить в полном объеме исполнение своих функциональных качеств, если его дефекты мешают применить его по прямому назначению.

     Браком не являются следующие случае:

  • Отличие оттенка цвета оригинала от его фотоизображения;

  • Отличие фрагмента рисунка оригинала от его фотоизображения. Рисунок перед нанесением его на продукцию, обрезается в соответствие с заказанными пропорциями на усмотрение дизайнера;

  • Отличие длины или общей ширины менее, чем на ±2-3 см.

     При возврате товара ненадлежащего качества 1Mango за свой счет проведет экспертизу в течение 3 рабочих дней.

     Если по результатам экспертизы будет принято решение о наличии заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, то мы вернем Вам его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара.

     Если же в ходе экспертизы будет установлено, что товар имеет внешние повреждения или дефекты в следствие нарушения правил ухода, то мы вынуждены будем принять отрицательное решение и вернуть Вам товар.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА

Позвонить по телефону 8 800 2000 794 и объяснить ситуацию.
Все ваши дальнейшие действия по возврату или обмену товара, будет курировать наш менеджер.

Покупайте с удовольствием и уверенностью, что все ваши права буду соблюдены!